بحث | تفاعل مجتمعات الطلاب في المجتمع الرقمي

مقال بحثي تاريخي | مجلة e-Education Research، العدد 1 لعام 2024، الصفحات 5–12 و35. نشره الكرسي أول مرة في 19 سبتمبر 2024. تُحفظ الإحصاءات وإصدارات المعايير والحجج في سياقها البحثي التاريخي.

HUANG Ronghuai¹, LIU Mengyu¹, HU Ying¹, GUO Jiong²

1. المركز الوطني للبحوث الهندسية للتعلم الشبكي والتكنولوجيا الذكية، جامعة بكين للمعلمين، بكين 102200، الصين؛ 2. كلية تكنولوجيا التعليم، جامعة الشمال الغربي للمعلمين، لانتشو، قانسو 730070، الصين.

محتويات المقال

الملخص والكلمات المفتاحية

الملخص: يشكّل المصير المشترك سمة بارزة لعالم اليوم، ويؤدي التواصل بين الأشخاص دورًا عمليًا مهمًا في الإنتاج والتنمية الاجتماعية. وسّعت تكنولوجيا المعلومات بيئات نمو الطلاب، فأصبح التواصل الرقمي شكلًا رئيسيًا للتفاعل، والمجتمعات الشبكية فضاءً أساسيًا للنمو. لكنها وضعتهم أيضًا أمام اغتراب العلاقات وفقدان الذاتية. تبني الدراسة، من منظور العقلانية التواصلية، إطار CSS للمجتمع الرقمي، الذي يضم الثقافة الرقمية (Digital Culture)، والحيز الفردي (Individual Space)، والنظام الاجتماعي (Social Order). ويوفر الإطار آلية موثوقة لحياة الأعضاء ونموهم وتواصلهم في العصر الجديد. وتحلل الدراسة تسع كفايات: الوعي بالأدوات، ومحو الأمية الرقمية، وفاعلية الذات ضمن الثقافة الرقمية؛ والوعي بالذات، والهوية، والضبط السلوكي الذاتي ضمن الحيز الفردي؛ والوعي بالجماعة، وإدارة الانفعالات، والمشاركة الاجتماعية ضمن النظام الاجتماعي.

الكلمات المفتاحية: المجتمع الرقمي؛ مجتمعات الطلاب؛ سلوك التفاعل الطلابي؛ العقلانية التواصلية؛ بيئات نمو الطلاب

أولًا: مقدمة

يشهد العالم تحولات غير مسبوقة منذ قرن. وتتقدم العولمة الاقتصادية والمعلوماتية الاجتماعية، فتزداد كثافة العلاقات بين الدول وترابط مصائرها، ويصبح المصير المشترك سمة بارزة للعصر[1]. أشار الرئيس شي جين بينغ إلى أن البشر يعيشون في قرية عالمية واحدة، وفي زمان ومكان يلتقي فيهما التاريخ بالواقع، ويزداد اندماجهم في جماعة ذات مستقبل مشترك[2]. وأكد أن بناء هذه الجماعة يتيح للدول المختلفة في نظمها الاجتماعية وأيديولوجياتها وتاريخها وثقافاتها ومستويات تنميتها تقاسم المصالح والحقوق والمسؤوليات في الشؤون الدولية، بما يشكل أساسًا مشتركًا لعالم أفضل[3]. ومن منظور الإنسان بوصفه فاعل الحضارة، تتجلى هذه الفكرة في جعل الاعتماد المتبادل مبدأً محوريًا؛ وهو ما عبّر عنه ماركس بمفهوم التواصل والتبادل[4]. فتاريخ العالم هو أيضًا تاريخ تواصل الحضارات، والتفاعل بين الأفراد الفعليين يدفع الإنتاج والتنمية الاجتماعية.

قبل ظهور الإنترنت، عاش البشر في فضاءين مادي واجتماعي. والتعليم عملية من عمليات الحياة الاجتماعية، والمدرسة «مجتمع مصغّر» وأحد أشكال هذه الحياة[5]. وفي العلاقات التقليدية، تمثل الجماعة أحد أهم أطر نمو الطلاب، حيث تتشكل اتصالاتهم وتفاعلاتهم وتناقضاتهم وصراعاتهم[6]. ومع التطور التقني، أنشأ الإنترنت فضاءً معلوماتيًا جديدًا، وأصبحت ممارسات الإنتاج والحياة تستند معًا إلى الفضاءات المادية والاجتماعية والمعلوماتية[7]. وفي الفضاء المعلوماتي الذي تبنيه وتدعمه التقنيات الرقمية، تغيرت عناصر التواصل الاجتماعي وآليات عمله، وظهرت أنماط تواصل وقيم رقمية[8]. لذلك أصبحت العلاقات الشبكية وسيلة مهمة لتفاعل الطلاب مع الآخرين والعالم الخارجي، وصارت المجتمعات الشبكية فضاءً رئيسيًا لنموهم.

في السياق التاريخي للمقال، تربط وسائل التواصل الرقمية ما يقارب نصف سكان العالم[9] وتشكل مجتمعات على نطاق عالمي. وتتيح تقنيات الاتصال محادثات فورية بين أماكن متباعدة، لكنها توفر أيضًا منصات للخطاب المتطرف والمعلومات المضللة التي تعزز التحيز وتثير النزاعات. وقد يدفع إخفاء الهوية والابتعاد عن الواقع في الفضاء الشبكي إلى سلوك اجتماعي أكثر سلبية من التفاعل المباشر. لذا تستحق العقلانية التواصلية الاهتمام: أن يقوم التواصل على الصدق والإخلاص، ويحقق مساواة بين الذوات، ويستعيد طبيعة العلاقات[10]. والطلاب المعاصرون أبناء البيئة الرقمية؛ يكبرون مع التقنية ويستخدمونها باستمرار ويدركون عالمهم من خلال منتجاتها[11]. وهم يواجهون مباشرة اغتراب العلاقات وفقدان الذاتية الناجمين عن التطور التقني والتواصل الرقمي. ومن المهم فحص علاقاتهم وبناء جماعاتهم من منظور العقلانية التواصلية، وتوجيه تفاعلهم نحو علاقات منسجمة ومستدامة.

ثانيًا: المجتمعات الشبكية وإطار المجتمع الرقمي

مع دخول العصر الرقمي، اندمجت تقنيات مثل الإنترنت في عالم الحياة وشكلت معظم مواقفه، وربطت العمل والتعلم والتواصل الاجتماعي وسائر الأنشطة تقريبًا ونظمتها[12]. ويمكن التمييز في الحياة الاجتماعية بين الحياة المادية والحياة الجماعية[13]. وتمثل الجماعة وحدة اجتماعية بمقاييس مختلفة، تجمع أفرادًا يتشاركون سمات مثل المعايير والقيم والهوية أو الانتماء إلى منطقة جغرافية أو فضاء افتراضي[14]. وقد وسعت التقنيات الرقمية هذا المفهوم التقليدي، فنشأت جماعات افتراضية وتطورت خصائصها ومكوناتها.

1. الجماعات والمجتمعات الشبكية

الجماعة شكل خاص من التنظيم ينشأ من تفاعل الناس داخل المجتمع. ويتحد أعضاؤها باتفاق أو إرادة مشتركة لتلبية حاجات متقاسمة، ويعتمد بعضهم على بعض ويتعاونون وفق تقسيم العمل. ويُترجم مصطلح Community في الصينية أيضًا إلى gongtongti، بمعنى كيان جماعي مشترك؛ وهو ينشأ من علاقات إيجابية ويتسم بالترابط والاتحاد[15]. ولا يعني مجرد تجمع أو فئة من الناس، بل نمطًا مميزًا من الروابط وبنية اجتماعية لها توقعات محددة من أعضائها. ويتعرف الأعضاء إلى بعضهم بوصفهم منتمين إلى جماعة واحدة، وينشئون ثقافة مميزة من المعتقدات والقيم المشتركة[16]. والجماعات عناصر بنيوية أساسية للمجتمع. وبالمعنى الواسع، تجمع أشخاصًا ذوي مصالح مشتركة في أنشطة مشتركة من خلال علاقات أو تفاعلات مستمرة[17]. وتتميز بعضوية واضحة نسبيًا، وتواصل متواصل[17]، ووعي جماعي ومعايير مشتركة، وتقسيم داخلي للعمل يتيح التعاون والفعل المنسق.

غيرت التقنيات الرقمية ومنتجاتها طرق التواصل والبنية الاجتماعية جذريًا. وأصبح الفضاء الشبكي امتدادًا مهمًا للفضاء الاجتماعي، وبدأ التنظيم يدور حول شبكات المعلومات. ويترافق ذلك مع الفردانية الشبكية، بخلاف البنى التقليدية التي تقوم على القرب الجغرافي، مثل الأسرة والجماعة المحلية[18]. وتتكون الشبكات حول مصالح وقيم وأنشطة مشتركة دون اشتراط التجاور المكاني[19]، فتتشكل المجتمعات الشبكية. وهي امتداد للجماعات التقليدية داخل فضاء الإنترنت الافتراضي، وتتسم بالدينامية والتطور المستمر وتنتج نمطًا جديدًا من التفاعل. فقد تمتد علاقات واقعية إلى الشبكة، مثل مجموعات المحادثة في WeChat، أو تنشأ علاقات جديدة مباشرة في الفضاء الرقمي. وتمنح تقنيات الاتصال ووسائل التواصل أعضاء الجماعات الواقعية فرصًا أوسع وأغنى مما تتيحه الحياة اليومية المباشرة[20]. وتحتفظ بخصائص مثل استمرار التفاعل واستقرار العلاقات والقيم والوعي والمعايير المشتركة والتقسيم الواضح للعمل والتعاون. ويستطيع الناس التواصل والمشاركة في أي وقت ومكان، فتظهر جماعات افتراضية تتجاوز القيود المكانية والزمنية للعلاقات المباشرة.

2. العقلانية التواصلية وإطار المجتمع الرقمي

تغير التقنيات الرقمية أنماط الحياة والتواصل، وتزيل قيود المسافة والزمن، وتعيد تشكيل طبيعة التفاعل وعملياته. ويتيح إخفاء الهوية التعبير عن ذوات متعددة والتحرر من بعض القيود الاجتماعية. وبدل التواصل وجهًا لوجه، يبني الأفراد هويات رقمية جديدة تضعف المعاني العملية لعلاقاتهم الواقعية وتكسر القيود التي تفرضها تلك العلاقات على الهوية[21]. لكن هذا التحرر قد يؤدي أيضًا إلى سيطرة البعض على الآخرين وقمع الفرد واغتراب العلاقات. ويصبح التعبير عن الذات افتراضيًا، وقد يكتسب الوعي بالذات طابعًا وهميًا[21]، فتتآكل أصالة التواصل ويصعب الحفاظ على ذاتية مستقرة وعلى جوهر العلاقات الاجتماعية.

يمكن فحص هذه المشكلات من خلال الفعل التواصلي والعقلانية التواصلية عند هابرماس. فهي عقلانية الحياة الإنسانية التي تظهر في سياق الفعل التواصلي وبنية عالم الحياة، وتقوم على علاقة بين الذوات متساوية ومعقولة ضمن معايير عامة[22]. والغاية الأصلية للتواصل أن يفهم المتحدث والمستمع أحدهما الآخر. أما العقلانية التقنية فتدفع إلى الفعل من أجل أهداف محددة سلفًا، وهو أحد عوامل اغتراب العلاقات. وتتيح العقلانية التواصلية تنسيق العلاقات للوصول إلى تفاهم متبادل عبر اللغة والالتزام بمعايير التواصل الاجتماعي[23]. ويرى هابرماس أن اللغة تعبر عن الواقع والمشاعر والأفكار، وتساعد في بناء علاقات معقولة. وهذه العلاقات أساسية لمواجهة آثار الاغتراب التي تصاحب العلم والتقنية[24].

يتكون عالم الحياة القائم على التواصل من الثقافة والمجتمع والشخصية، التي توفر شروط الفعل التواصلي. فالثقافة تقدم قاعدة المعلومات والمعارف، والمجتمع يحفظ المعايير والنظام بين الجماعات، والشخصية تساعد الفرد على الاندماج[24]. ويصف هابرماس الثقافة بأنها مخزون معرفي يجمع اللغة والمعارف والمعلومات، ويؤسس للفهم ويدفع التواصل. ويصف المجتمع بأنه نظام مشروع، يتبع فيه الفاعلون معايير مشتركة ويكوّنون مشاعر ومعارف مشتركة لبلوغ التوافق[25]. ويدرج ضمن الشخصية الدوافع والقدرات التي تمكّن الذات من الكلام والفعل[26]. والفرد هو العنصر الأساسي لتكوين الجماعة، والاعتراف بشخصيته واحترامها شرط لقيام جماعة تواصلية.

بوصفه امتدادًا لعالم الحياة الواقعي، يتبع العالم الرقمي البنية الثلاثية نفسها، مع توسيع البعد الثقافي بإدماج التقنية. وتجمع جماعات العصر الرقمي، وهي وحدات التواصل في المجتمع الرقمي، بين الاجتماعية والذاتية والثقافة المندمجة بالتكنولوجيا. ومن منظور العقلانية التواصلية، ينبغي أن تضم الثقافة الرقمية (Digital Culture)، والحيز الفردي (Individual Space)، والنظام الاجتماعي (Social Order). وتشكل هذه الأبعاد إطار CSS للمجتمع الرقمي، كما في الشكل 1. ويوفر الإطار آلية موثوقة لحياة المواطنين الرقميين ونموهم وعلاقاتهم. ويحتاج الأعضاء إلى الكفايات المناسبة للتكيف مع التحولات التقنية والإسهام في تنمية اجتماعية إيجابية.

الوصف الكامل للشكل 1: ثلاثة مستويات وعلاقتان ثنائيتا الاتجاه

يضم الجانب الأيسر ثلاثة مستويات متوازية داخل إطار مستدير الزوايا، ويظهر شكل بيضاوي رأسي يمينًا. ويربط الجانبين سهمان أفقيان مزدوجا الاتجاه. وفي الرسم سبع مجموعات من الكلمات:

1. المجتمع الرقمي: كتابة رأسية بجوار الإطار الأيسر تشمل مستوياته الثلاثة.
2. الثقافة الرقمية: المستوى العلوي داخل الإطار.
3. الحيز الفردي: المستوى الأوسط.
4. النظام الاجتماعي: المستوى السفلي.
5. المواطن الرقمي: الكتابة الرأسية داخل الشكل البيضاوي الأيمن.
6. الكفاية: عنوان السهم العلوي مزدوج الاتجاه بين الإطار والمواطن.
7. الآلية الموثوقة: عنوان السهم السفلي مزدوج الاتجاه، الذي يصل الإطار بالمواطن أيضًا.

في إطار CSS، تمثل الثقافة الرقمية قاعدة الفهم الاجتماعي المشترك التي تسمح بالتواصل والتوافق. وتشمل الوعي بالأدوات، والمهارات ومحو الأمية اللازمة للاستخدام المنضبط للتقنية، وفاعلية الذات، أي الثقة بالقدرة على مواجهة تقنيات المستقبل. ويحمي الحيز الفردي الذاتية والهوية، بما يتيح التعبير الحر والمشاركة في التواصل. ومن الوعي بالذات، يدرك الأعضاء قيمتهم ويبنون هويتهم ويضبطون سلوكهم ضمن الأطر الثقافية والمؤسسية. وينظم النظام الاجتماعي العلاقات ويحفظ مكانة الأعضاء ويعزز التضامن والتعاون. ويقتضي وعيًا بالجماعة وفهمًا وقبولًا لتنوع النزاعات والمشكلات، ومهارات اجتماعية انفعالية للتفاعل والمشاركة الفعالة. لذلك يحتوي كل بعد على مسار دينامي من تنمية الوعي إلى بناء القدرات ثم الممارسة. وهو ما ينمي كفايات الأعضاء ويدعم تطور المجتمع الرقمي مع الابتكار التقني المتواصل.

ثالثًا: الإدراك الاجتماعي في مجتمعات الطلاب — الثقافة الرقمية

تغلغلت تقنيات الاتصال الرقمي في مجالات الإنتاج والحياة، وفتحت مساحات جديدة للعلاقات. وأصبحت الثقافة الرقمية قاعدة الإدراك المشترك في التواصل الاجتماعي. ويحتاج الفرد إلى الوعي بالأدوات والقدرة على تطبيق التقنية لمواكبة التحولات المستمرة والتكيف مع البيئة الرقمية. وفي بيئة غنية بالمعلومات ومتنوعة، صار حسن العيش والنمو والمشاركة الاجتماعية في العالم الرقمي كفاية يحتاج إليها كل مواطن.

1. الوعي بالأدوات: فهم أساسي لاستخدام التقنية

تعني المواطنة الرقمية استخدام التقنية للتعلم والعمل والحياة في المجتمع الرقمي. فالمواطن الرقمي يشارك في الأنشطة الاجتماعية بوسائل رقمية، ويمتلك وعيًا أساسيًا بالأدوات وباستخدامها يتيح له الانتفاع بالإنترنت بانتظام وفعالية. وفي الثقافة الرقمية، يشمل هذا الوعي معرفة الأدوات والتقنيات والموارد وفهمها والاستعداد لتطبيقها. ويستخدم المواطن الكفء الأدوات بصورة قانونية وآمنة، ويشارك بها بطريقة ملائمة ومسؤولة تعزز الانسجام بين الأشخاص.

الطلاب من الفئات الرئيسية المستهدفة بتعليم المواطنة الرقمية. وقد أصدرت الجمعية الدولية للتكنولوجيا في التعليم بالولايات المتحدة (ISTE) ثلاثة إصدارات من المعايير التقنية للطلاب. حدد إصدار 1998 المفاهيم والممارسات التقنية الأساسية، وفهم القضايا الاجتماعية والإنسانية المتعلقة باستخدام التقنية، وإتقان أدوات الإنتاجية والاتصال والبحث، واستخدام التقنية لحل المشكلات واتخاذ القرارات[27]. وأكد الوعي بالتقنية والأدوات. وحدد إصدار 2007 ستة مجالات، منها التواصل والتعاون، والمواطنة الرقمية، والعمليات والمفاهيم التقنية[28]، مبرزًا الهوية الرقمية والوعي والفهم التقني. أما إصدار 2016 فاقترح سبع كفايات، منها المتعلم المتمكن والمواطن الرقمي والمتعاون العالمي[29]، وشدد على الدور الإيجابي للتقنية في تحقيق أهداف التعلم والمشاركة الاجتماعية. ورغم تطور المعايير بين 1998 و2016، فقد أكدت جميعها الوعي الأساسي بالتقنية والأدوات ودمجها في التعلم والحياة والتواصل والتعاون. والاستخدام الواعي ومتابعة تحديث الأدوات كفاية لازمة لأعضاء المجتمع وأساس لتطور الثقافة الرقمية.

2. محو الأمية الرقمية: استخدام رشيد ومنضبط للتقنية

تترابط الكفاية الرقمية والوعي بالأدوات ترابطًا وثيقًا. فالوعي يؤسس الثقافة الرقمية، وتقوم عليه القدرة على استخدام التقنية بصورة رشيدة ومنضبطة لمعالجة المعلومات وحل المشكلات والمشاركة النشطة في التفاعل. وتمثل الكفاية الرقمية جزءًا مهمًا من كفايات الطلاب الأساسية وشرطًا للتكيف مع المجتمع الرقمي. فالقدرة على الحصول على المعلومات ضرورية للاندماج والعلاقات الاجتماعية. ومع رقمنة المعلومات وانتشار التواصل الشبكي، تزداد أهمية تنمية المهارات والمعارف الرقمية.

تمتد الكفاية الرقمية من الكفاية المعلوماتية. ويعرّف إطار اليونسكو العالمي محو الأمية الرقمية بأنه مجموعة مهارات مترابطة تتيح الوصول إلى المعلومات وإدارتها وفهمها ودمجها وتوصيلها وتقييمها وإنشاءها بالتقنيات الرقمية بأمان وملاءمة. ويحدد سبعة مجالات: تشغيل الأجهزة والبرمجيات، والمعلومات والبيانات، والتواصل والتعاون، وإنشاء المحتوى الرقمي، والسلامة، وحل المشكلات، والتطبيقات التقنية المهنية[30]. ويبرز التواصل والتعاون أهمية التقنية للعلاقات الاجتماعية. ويعالج إطار الاتحاد الأوروبي المعارف والمهارات والاتجاهات ضمن خمسة مجالات: المعلومات والبيانات، والتواصل والتعاون، وإنشاء المحتوى، والسلامة، وحل المشكلات. ويميز ثمانية مستويات: إنجاز مهام بسيطة بإرشاد كامل؛ العمل باستقلال مع بعض الإرشاد؛ إنجاز مهام محددة بوضوح دون مساعدة؛ إنجاز مهام تلبي الاحتياجات الذاتية باستقلال؛ توجيه الآخرين في المهام وحل المشكلات؛ التعاون في بيئات معقدة؛ دمج المعارف وتوجيه الآخرين إلى طرق محددة للحل؛ واقتراح طرق مبتكرة في مجال معين[31]. وتحدد هذه الأطر متطلبات التواصل والتعاون: التطبيق الفعال للتقنية، واختيار الأدوات والاستراتيجيات المناسبة، والاستفادة من مزاياها في التفاعل مع الآخرين.

3. فاعلية الذات: الدافع الداخلي للتعامل مع التقنية

فاعلية الذات هي الثقة والاعتقاد بالقدرة على إنجاز مهمة أو تحقيق هدف. وفي الثقافة الرقمية، تعني الثقة باستخدام الأدوات ومواجهة التحولات والتحديات وتحقيق الأهداف في البيئة الرقمية. وهي مهمة لتحسين الكفاية الرقمية[32] وتؤثر بوضوح في الاستعداد لاستخدام التقنية في المشاركة الاجتماعية. أما من ينسحبون من المجتمع الرقمي بسبب رفض استخدام التقنية، فيصعب أن ينالوا فوائدها وتضعف قدرتهم على المشاركة تدريجيًا[33]. ويعمق ذلك الفجوة الرقمية ويزيد الصراعات بين الأشخاص.

ظهر مفهوم الإدماج الرقمي استجابة للإقصاء التقني واتساع الفجوة. ويرى الاتحاد الدولي للاتصالات أن الهدف هو تمكين الجميع من الاستفادة من التقنيات وتطبيقاتها، بما يقتضي مهارات مناسبة وتكافؤ الفرص. ويميز تحليل السياسات الدولية بين التحضير والاستعداد والمشاركة الرقمية[34]. ويتضمن الاستعداد تعزيز الثقة وفاعلية الذات من خلال تحسين الخدمات وتعميم التعليم الرقمي وحماية الخصوصية. وتساعد الثقة المرتفعة على تنمية المهارات وتجاوز التحديات والاندماج الاجتماعي بصورة أنشط، لبناء جماعات منسجمة.

رابعًا: النمو الفردي في مجتمعات الطلاب — الحيز الفردي

تدفع ذاتية الأعضاء نمو الجماعة واستمرارها. والوعي بالذات سمة أساسية للفرد المستقل، الذي يجد هويته في التفاعل مع الآخرين والعالم. ولكل عضو وعي مستقل وخصوصية لا تختزل في غيره؛ لذلك يثير التركيز الأحادي على تأكيد الذات مشكلات متعددة. ومن الضروري إدراك الاختلافات بين الذوات وتشجيع التواصل المنسجم عبر الضبط السلوكي الذاتي.

1. الوعي بالذات: التمثيل الداخلي للفرد

يؤثر الوعي بالذات في الشخصية والقرارات والاستجابة للبيئة[35]. ويستند إلى الإدراك الأكثر مباشرة وموثوقية[36]، ويعكس استجابة الإنسان انطلاقًا من معرفته بنفسه وقدرته على الفعل. وتوفر التقنيات للطلاب أدوات ومنصات ومساحات جديدة لإظهاره، فتظهر أشكال رقمية للتعبير عن الذات. والذات الرقمية صورة للوعي بالذات بعد رقمنته وحضوره في الفضاء الشبكي، وتمثيل للذات الواقعية[37] وامتداد لها. فمثلًا يستطيع الطلاب بناء هويتهم وصورتهم بوعي عبر WeChat Moments وغيرها من وسائل التواصل.

يساعد الوعي بالذات في مجتمعات الطلاب على تحديد المكانة والدور، والتعبير عن الشخصية، وفهم الآخرين، وحماية الخصوصية. ويمكن الفرد من اختيار جماعات تناسب اهتماماته ومهاراته وأهدافه، وإقامة علاقات وشبكات دعم مع أشخاص يشاركونه الميول. كما يتيح إدراك القيم والسمات الخاصة وإظهارها. ويساعد إدراك الوجود الشخصي والتفرد على فهم وجهات نظر الآخرين ومشاعرهم وحاجاتهم، وتعزيز التعاطف والتفاهم والتواصل الفعال. وأخيرًا، يزيد الانتباه إلى المعلومات التي يكشفها الفرد وإلى حماية بياناته، تجنبًا للمضايقة والاحتيال وانتهاك الخصوصية.

2. الهوية: إدراك متكامل للقيمة الشخصية

تتكون الجماعات غالبًا عبر الحوار والتواصل. ومن خلال العلاقات، يتأمل الفرد ذاته ويحدد علاقات التعارض أو التكامل مع الآخرين، ويعبّر عن هويته ويتفاوض بشأنها ويحدد مكانه في الجماعة[38]. والهوية متجذرة في المجتمع؛ فهي مفهوم للذات يتشكل من مراجعة التجارب وتلخيصها وفهمها[39]. وتنتج الأنشطة التأملية اليومية هذا المفهوم وتحفظ استمراره واستمرار الهوية.

تتشكل الهوية الذاتية بتأمل متواصل في تفاعل الفرد والمجتمع. وهي إدراك متكامل للذات ولموقعها في البنى والعلاقات الاجتماعية، ولا تتحقق إلا بوجود صلات بين الاجتماعي والشخصي[38]. وفي عالم الحياة الرقمي، تعزز الانتماء والمشاركة والتماسك والتوافق والتفاعل بين الجماعات. فالشعور بالارتباط بجماعة يدفع إلى المشاركة في أنشطتها ونقاشاتها ويمنح دعمًا اجتماعيًا ورضًا. كما تساعد الهويات المتشابهة على بناء روابط وشبكات وثيقة والسعي إلى مصالح وأهداف وقيم مشتركة. وأخيرًا، تتيح الهوية المشتركة فهم الآخرين وأن يفهموا الفرد، فتحسن التواصل والتفاعل في المجتمعات الشبكية.

3. الضبط السلوكي الذاتي: تنظيم التفاعل الشخصي

مع إبراز الذاتية في المجتمع الحديث، قد يتضخم تأكيد الذات حتى يتعدى مجال على غيره، ولذلك تصبح القدرة على ضبط السلوك مهمة. وهي قدرة الفرد المستقل على التحكم الواعي في تصرفاته وانفعالاته ورغباته وإدارتها. وتشمل عمليات الإدارة والتنظيم الداخليين للالتزام بالمعايير الاجتماعية. وعند مواجهة الصراع أو التحديات، تساعد على كبح الاندفاع والرغبات واختيار أفعال تتفق مع القيم الشخصية والتوقعات الاجتماعية.

يؤدي الضبط الذاتي دورًا مهمًا في حفظ النظام الجماعي والأخلاق العامة في المجتمع الرقمي. فهو يعزز الالتزام بالقواعد والمبادئ الأخلاقية، ويمنع الهجمات الخبيثة والإساءة ونشر الشائعات وغيرها من السلوكيات غير الملائمة، ويدعم بيئة ودية ومتحضرة. ويساعد أيضًا على الهدوء وقت الانفعال، وتجنب الكلام العدواني أو المؤذي، والتفكير في النتائج قبل الاندفاع، بما يحفظ جودة التفاعل والمناخ الجماعي. كما يشجع التقييم والاختيار الحذر للمعلومات بدل إعادة نشر الأكاذيب والشائعات دون تمحيص. ويجعل الفرد ناشرًا مسؤولًا يحمي الدقة والموثوقية، ويتواصل جيدًا ويبني علاقات ثقة وتعاون.

خامسًا: الثقة المتبادلة لاستدامة مجتمعات الطلاب — النظام الاجتماعي

للنظام الاجتماعي أهمية في التنمية المنسجمة، وهو الآلية الموثوقة لعمل المجتمعات الرقمية: نظام يستطيع الأعضاء الوثوق به والاعتماد عليه. وجوهره تنظيم سلوك التواصل وصيانة العلاقات ومكانة الأعضاء وتعزيز التضامن والتعاون. وبناءً على فهم البنى الاجتماعية وتنوع الثقافات والقيم والمعايير، يحتاج الأفراد إلى مهارات اجتماعية انفعالية للتفاعل الفعال، وفهم وجهات النظر والثقافات المختلفة والتعامل معها، والمشاركة المشتركة، وحفظ الانسجام والنظام.

1. الوعي بالجماعة: فهم التنوع الثقافي وقبوله

الوعي بالجماعة هو إدراك البنى الاجتماعية والثقافات والقيم والمعايير، والقدرة على فهم أشخاص من خلفيات وبيئات مختلفة والتعاطف معهم. ويساعد الفرد على معرفة أثر قراراته وسلوكه في الآخرين ومحيطه، وفهم وجهات نظرهم ومشاعرهم وتقبلها، والاهتمام بالمعايير والنظام في التفاعل. ويعزز مراعاة المصالح المشتركة والاندماج في الجماعات وبناء علاقات صحية وشاملة وتفاعلية. ويوفر هذا الفهم والقبول أساسًا نافعًا للتواصل ومناخًا اجتماعيًا أكثر انفتاحًا وإيجابية.

يشجع الوعي بالجماعة مراجعة التصورات الثقافية والتحيزات، وتجاوز المنظور الثقافي الواحد، وإدراك القيمة والإسهام الخاصين بكل ثقافة. ويساعد ذلك على إزالة الحواجز وتشجيع الحوار والتعاون وتقليل سوء الفهم والصراع في البيئات المتنوعة. كما يوقظ الاهتمام بعدم المساواة والتمييز؛ ففهم التحديات التي تواجه الثقافات المختلفة يشجع الدفاع عن العدالة والتنمية الشاملة والمتكافئة. وتدفع الحساسية للاختلافات إلى احترام كل عضو ومعاملته بالمساواة وبناء فضاء من القبول والاحترام المتبادل. وخلاصة ذلك أن فهم التعدد وقبوله والتسامح والتعاطف انتقال معرفي مهم من الذات إلى العلاقات الاجتماعية، وأساس للتطبيق الفعال للمعايير والمؤسسات.

2. إدارة الانفعالات: مهارات وجدانية للعلاقات بين الأشخاص

إدارة الانفعالات كفاية أساسية للتواصل؛ فهي لا تعني تنظيم المشاعر الذاتية في الوقت المناسب فحسب، بل التأثير الإيجابي في مشاعر الآخرين أيضًا. وتصف CASEL الكفاية الاجتماعية والانفعالية بأنها القدرة على إدارة الانفعالات وبناء علاقات إيجابية واتخاذ قرارات مسؤولة لحل مشكلات الحياة الاجتماعية. وتشمل معرفة المشاعر والقيم الذاتية؛ وتحديد الأهداف وتحقيقها وتنظيم الانفعالات لإنجاز المهام؛ وفهم وجهات نظر الآخرين ومشاعرهم والتعاطف معهم؛ والعمل الفعال قائدًا وعضوًا في فريق وحل الخلافات بصورة مناسبة؛ واتخاذ خيارات أخلاقية وبنّاءة في التفاعل[40]. وترى وزارة التعليم والمهارات البريطانية أن التعلم الاجتماعي والانفعالي نهج شامل لإدارة الحياة والتعلم بفعالية وتنمية هذه المهارات. ويشمل معرفة الذات وتقديرها وفهم الأفكار والمشاعر؛ وإدارة الانفعالات السلبية والتعامل معها وتحويلها وتعزيز الإيجابية؛ والسعي إلى الأهداف بمثابرة وتفاؤل؛ وفهم الآخرين وتقديرهم ودعمهم؛ وبناء العلاقات وصيانتها وحل المشكلات[41]. ويهدف ذلك إلى إدراك مشاعر الذات والآخرين والحفاظ على علاقات جيدة للتكيف مع بيئة اجتماعية معقدة ومتغيرة.

تنمي دول كثيرة هذه الكفايات عبر ممارسات متنوعة للتعلم الاجتماعي والانفعالي. وتؤكد CASEL التدريس الصفي الفعال، ومشاركة الطلاب النشطة في الأنشطة داخل الصف وخارجه، وإشراك الآباء والمجتمع في تخطيط البرامج وتنفيذها وتقييمها[42]. ويساعد هذا النهج المتكامل على تنمية مهارات واسعة. فالأنشطة الصفية والمشروعات الواقعية تعزز فهم الانفعالات والتعامل معها، وبناء العلاقات الإيجابية، وتطبيق المهارات في سياقات اجتماعية أوسع. وتوفر مشاركة الأسرة والمجتمع فرصًا أغنى للتعلم الاجتماعي والانفعالي.

3. المشاركة الاجتماعية: دفع الأنشطة الاجتماعية إلى الأمام

تعني المشاركة الاجتماعية الاندماج النشط في أنشطة الجماعة والتفاعل الفعال مع الآخرين، وهي جزء مهم من الكفايات الأساسية للطلاب. ويدعو التقرير البحثي بشأن الكفايات الأساسية لنمو الطلاب الصينيين إلى تنمية متكاملة، ويقسمها إلى أساس ثقافي وتنمية ذاتية ومشاركة اجتماعية. ويشدد على المسؤولية والقدرات العملية[43]، وعلى الرغبة في المشاركة والتكيف الإيجابي مع التطور الاجتماعي. وفي عالم مترابط ومعتمد بعضه على بعض، تزداد أهمية الوعي بالمشاركة والمسؤولية. وتشير اليونسكو إلى تحدٍ للأنظمة التعليمية: تمكين كل عضو من إدراك مواطنته ومسؤوليته عن الشؤون الاجتماعية[44]. ويساعد توجيه الطلاب إلى المشاركة على ربط الذات بالآخرين والفرد بالمجتمع، وفهم الحقوق والواجبات والاهتمام بالشأن العام وتحمل المسؤولية.

تدفع المشاركة أيضًا الأنشطة الجماعية. فالانخراط في الشأن الاجتماعي يعمق الاندماج في الحياة وفهم القضايا والاهتمام بها، ويدعم نمو الجماعات وتحولها المستمر. ويحفز الابتكار الاجتماعي والقدرة الفردية على حل المشكلات. وتولد أشكال المشاركة أفكارًا ومناهج جديدة تدفع الجماعات نحو الاستدامة والابتكار. كما تقوي التماسك والتعاون الداخليين. وهكذا تحفز رغبة الفرد في الانخراط وتدعم تقدم الجماعة وتطورها ككل.

سادسًا: خاتمة

تشمل التحولات التقنية جميع جوانب الحياة. ويندمج الفضاء المعلوماتي بالفضاءين الاجتماعي والمادي، فتتحول البنية الثنائية إلى ثلاثية. وتوسع التقنية بيئات نمو الطلاب، وتصبح المجتمعات الشبكية مجالًا رئيسيًا للنمو. ويواجه الطلاب اغتراب العلاقات وفقدان الذاتية المرتبطين بالعقلانية التقنية. ويتيح تحليل الجماعات وفق العقلانية التواصلية عند هابرماس بناء إطار CSS: الثقافة الرقمية والحيز الفردي والنظام الاجتماعي. ويحدد الإطار متطلبات تنمية الكفايات ويوفر ضمانات معيارية للتكيف مع التقنية والقيام بالمواطنة الرقمية بكفاءة. وتتفاعل أبعاده لدعم الانسجام الاجتماعي، ويحتوي كل منها مسارًا ديناميًا من الوعي إلى القدرة ثم الممارسة.

أولًا، توفر الثقافة الرقمية الخلفية المعرفية للجماعات وقاعدة تبادل المعلومات والمعارف والقيم. ويعزز الوعي بالأدوات والكفاية الرقمية وفاعلية الذات بعضها بعضًا. فالوعي يؤسس الكفاية الرقمية، وتحسنها يعمق فهم الأدوات وحسن استخدامها. أما فاعلية الذات، بوصفها ثقة واعتقادًا بالقدرة، فتستند إلى العنصرين وتتيح مواجهة المواقف والتحديات الرقمية بثقة أكبر. وتنسج العناصر الثلاثة الأساس الثقافي للمجتمع الرقمي وتدعم التحسن الثقافي المستمر.

ثانيًا، يحمي الحيز الفردي النمو الشخصي والذاتية والهوية. ويضم الوعي بالذات والهوية والضبط السلوكي الذاتي. فالوعي يوفر أساسًا معرفيًا للهوية، بينما يوجه السلوك الوعي والهوية وينظمهما إلى حد ما. ويدعم هذا التبادل نموًا متوازنًا للشخصية. وتبقى العناصر في توازن دينامي؛ إذ تتكيف مع تغير الخبرات والعلاقات والبيئة الاجتماعية، فتطور الشخصية وتسهم في تشكيل الثقافة الرقمية معًا.

أخيرًا، يوفر النظام الاجتماعي آلية موثوقة لعمل الجماعة واستدامة الأنشطة. ويكوّن الوعي بالجماعة وإدارة الانفعالات والمشاركة حلقة إيجابية. ففهم البنى والمعايير يؤسس إدارة الانفعالات والمشاركة، ويكوّن اتجاهات وجدانية إيجابية ورغبة في الانخراط. وفي المقابل، تعمق المهارات الانفعالية والخبرة بالمشاركة فهم المجتمع والوعي بالجماعة. ويتكون النظام ويُصان من انتقال الوعي الجماعي والتجاوب الاجتماعي الوجداني والمشاركة العملية. وتساند العناصر الثلاثة بعضها بعضًا، وتشكل العلاقات المعقدة للنظام، وتبني مؤسسات التواصل ومعاييره في المجتمع الرقمي.

المراجع

حُفظت المداخل المرجعية الـ44 ولغاتها الأصلية. يكرر المرجعان 8 و21 العمل نفسه في المجلة، وقد حُفظ ترقيمهما وارتباطهما بالاستشهادات. ينتقل الاستشهاد إلى المرجع، ويعيد رقمه إلى أول موضع في النص. وحُفظت الروابط وتواريخ الاطلاع التاريخية.

1. [1] 温东，丛文清．习近平关于构建人类命运共同体重要论述的“六论”及其逻辑论析[J]．江苏大学学报（社会科学版），2023，25（4）：15-27.
2. [2] 习近平．国家主席习近平在莫斯科国际关系学院的演讲[EB/OL].（2013-03-24）[2023-11-30].https：//www.gov.cn/ldhd/2013-03/24/content_2360829.htm．

   https://www.gov.cn/ldhd/2013-03/24/content_2360829.htm

3. [3] 习近平．习近平出席中华人民共和国恢复联合国合法席位50周年纪念会议并发表重要讲话[EB/OL].（2021-10-26）[2023-11-30].https：//www.gov.cn/xinwen/2021-10/25/content_5644755.htm.

   https://www.gov.cn/xinwen/2021-10/25/content_5644755.htm

4. [4] 杨洪源．人类命运共同体思想的文明“术语革命”[J]．中共中央党校（国家行政学院）学报，2022，26（3）：22-29.
5. [5] 约翰·杜威．学校与社会·明日之学校[M]．吴志宏，译．北京：人民教育出版社，2005：47-48.
6. [6] 赵胜军．“互联网+”时代学生社群生活与学习方式的变革[J]．当代教育科学，2017（3）：76-79.
7. [7] 潘云鹤．人工智能2.0与教育的发展[J]．中国远程教育，2018（5）：5-8，44，79.
8. [8] 温旭．数字生活世界的殖民化困境与合理化出路——以哈贝马斯生活世界理论为视角[J]．理论月刊，2020（11）：27-36.
9. [9] UN．数字技术的影响[EB/OL].（2020-09-24）[2023-11-30].https：//www.un.org/zh/un75/impact-digital-technologies．

   https://www.un.org/zh/un75/impact-digital-technologies

10. [10] 吴海琳，曾坤宁．元宇宙视域下的生活世界与交往行为转变[J]．社会科学辑刊，2023（1）：187-194.
11. [11] 邓敏杰，张一春，李艺．试论儿童作为数字原住民的哲学基础[J]．电化教育研究，2019，40（9）：26-33.
12. [12] 李泓江．数字时代生活世界的殖民化困境与人的存在危机[J]．北京社会科学，2022（5）：85-95.
13. [13] 卡尔·马克思，弗里德里希·恩格斯．马克思恩格斯全集（第3卷）[M]．中央编译局，译.北京：人民出版社，1960．
14. [14] 董盈盈．网络社群视域下的大学生思想政治教育研究[D]．上海：华东师范大学，2019.
15. [15] 斐迪南·腾尼斯．共同体与社会：纯粹社会学的基本概念[M]．林荣远，译．北京：北京大学出版社，2010．
16. [16] 戴维·波普诺．社会学[M]．李强，等译．北京：中国人民大学出版社，2007：191.
17. [17] 郑杭生．社会学概论新版[M].3版.北京：中国人民大学出版社，2003：147.
18. [18] RAINIE L，WELLMAN B． Networked：the new social operating system[M]. Cambridge，MA：The MIT Press， 2012.
19. [19] OECD. How's life in the digital age：opportunities and risks of the digital transformation for people's well-being[R]. Paris：OECD Publishing，2019．
20. [20] 徐志斌．即时引爆：社交红利2.0[M]．北京：中信出版社，2015：70．
21. [21] 温旭．数字生活世界的殖民化困境与合理化出路——以哈贝马斯生活世界理论为视角[J]. 理论月刊，2020（11）：27-36.
22. [22] 王雨辰．伦理批判与道德乌托邦——西方马克思主义伦理思想研究[M]．北京：人民出版社， 2014．
23. [23] 傅永军．法兰克福学派的现代性理论[M]．北京：社会科学文献出版社， 2007：268.
24. [24] 哈贝马斯．交往行动理论：第一卷——行动的合理性和社会合理化[M]．洪佩郁，蔺青，译.重庆：重庆出版社，1994．
25. [25] 哈贝马斯. 交往行为理论：第1卷[M]．曹卫东，译．上海：上海人民出版社，2004.
26. [26] 哈贝马斯．后形而上学思想[M].曹卫东，付德根，译.南京：译林出版社，2001.
27. [27] 杨金勇，孟红娟．利用技术变革学习：新版《美国国家学生教育技术标准》解读[J]．中国电化教育，2018（6）：86-90.
28. [28] International Society for Technology in Education． National educational technology standards for students：second edition[M]. Arlington：International Society for Technology in Education， 2007.
29. [29] International Society for Technology in Education． ISTE standards：for students[EB/OL].（2017-12-31）[2023-11-30].http：//www.iste.org/standards/for-students.

    http://www.iste.org/standards/for-students

30. [30] UNESCO Institute for Statistics． SDG 4 data digest2018：data to nurture learning[R]． Montreal：UIS，2018.
31. [31] CARRETEO S， VUORIKARI R， PUNIE Y． Digcomp2.1：the digital competence framework for citizens with eight proficiency levels and examples of use[EB/OL].（2017-05-01）[2023-11-30].https：//op.europa.eu/en/publication-detail/-/publication/3c5e7879-308f11e7-9412-01aa75ed71a1/language-en/format-PDF/source-search．

    DigComp 2.1 — JRC106281

32. [32] CHOI M， CRISTOL D， GIMBERT B． Teachers as digital citizens：the influence of individual backgrounds， internet use and psychological characteristics on teachers levels of digital citizenship[J]．Computers & education，2018（121）：143-161.
33. [33] 董君，洪兴建．数字鸿沟的内涵、影响因素与测度[J]．中国统计，2019（12）：71-73.
34. [34] 杨巧云，梁诗露，杨丹．数字包容：发达国家的实践探索与经验借鉴[J]．情报理论与实践，2022，45（3）：194-201.
35. [35] 金盛华．自我概念及其发展[J]．北京师范大学学报（社会科学版），1996（1）：30-36.
36. [36] 弗洛伊德．弗洛伊德谈自我意识[M]．石磊，译. 天津：天津社会科学院出版社，2014．
37. [37] 肖峰．论数字自我[J]．学术界，2004（2）：86-99.
38. [38] 图恩·梵·迪克．话语研究：多学科导论[M]．重庆：重庆大学出版社，2015：242.
39. [39] 安东尼·吉登斯．现代性与自我认同：晚期现代中的自我与社会[M]．夏璐，译．北京：中国人民大学出版社，2016.
40. [40] DURLAK J A， DOMITROVICH C E， WEISSBERG R P， GULLOTTA T P. Handbook of social and emotional learning：research and practice[M]. New York：The Guilford Press， 2015.
41. [41] LENDRUM A， HUMPHREY N， WIGELSWORTH M. Social and emotional aspects of learning for secondary schools：tools for monitoring， profiling， and evaluation[M]. Nottingham：DCSF Publications，2007.
42. [42] 王松丽，陈瑞生．国际学生社会和情感能力研究趋势及其启示[J]．外国中小学教育，2017（4）：16-20，15.
43. [43] 核心素养研究课题组．中国学生发展核心素养[J]．中国教育学刊，2016（10）：1-3．
44. [44] 叶飞．公共参与精神的培育——对“唯私主义综合症”的反思与超越[J]．高等教育研究，2020（1）：18-24.

الملخص الإنجليزي الأصلي للمجلة

عرض العنوان والمؤلفين والمؤسسات والملخص الأصلي بالإنجليزية

النص التالي هو المحتوى الإنجليزي الأصلي للمجلة، وقد حُفظ بلغته. وترد ترجمة الموقع لكامل المقال أعلاه.

Analysis of Student Community Interaction Behavior for Digital Society

HUANG Ronghuai1, LIU Mengyu1, HU Ying1, GUO Jiong2

1.National Engineering Research Center of Cyberlearning and Intelligent Technology, Beijing Normal University, Beijing 102200; 2.School of Educational Technology, Northwest Normal University, Lanzhou Gansu 730070

Abstract: A shared destiny is a distinctive symbol of today's world, and interpersonal interaction is of great practical significance for social production and development. The development of information technology has expanded the space for students' growth. Digital interaction has become the main form of interpersonal interaction for contemporary students, and digital communities have become the main space of students' growth. However, this also causes students to face the alienation of interaction and the loss of subjectivity brought about by digital social interaction. Therefore, this study constructs a CSS architecture for digital society from the perspective of communicative rationality, covering three dimensions of Digital Culture, Individual Space and Social Order, which provides a credible mechanism for the survival and development of digital society members and social interaction in the new era. Based on this framework, this study analyzes in detail the competencies that individuals should have for digital society, specifically including tool awareness, digital literacy and subject efficacy in Digital Culture; self-awareness, identity and behavioral constraints in Individual Space as well as group consciousness, emotional management and social participation in Social Order.

Keywords: Digital Society; Social Community; Student Interaction Behavior; Communicative Rationality; Student Growth Space

مصدر المجلة وملاحظة التحرير

البيانات الأصلية: HUANG Ronghuai, LIU Mengyu, HU Ying, GUO Jiong. Analysis of Student Community Interaction Behavior for Digital Society. e-Education Research, 2024, 45(1): 5–12, 35. DOI: 10.13811/j.cnki.eer.2024.01.001.

قورنت المتون والمراجع الـ44 والملخص الإنجليزي بملف المجلة الرسمي. وأُعيد الرسم الأصلي مع بديل نصي كامل، واستُكملت مدن المؤسسات ورموزها البريدية ووُحّد عنوان الكلمات المفتاحية وفق المجلة، وأزيلت بقايا محارف الهروب. ترجمة الموقع للتبادل الأكاديمي؛ يُرجع إلى المجلة للتحقق من الحجج والصورة والاستشهادات.

• ملف المجلة الرسمي PDF (9 صفحات، نحو 405 كيلوبايت؛ الصفحات المطبوعة 5–12 و35)
• معرّف DOI للمقال