Caso 149 de educación inteligente: un jardín de infancia comparte actividades con las familias y la comunidad

Reserva de actividades en un clic para escuelas infantiles, familias y comunidades: un estudio de caso  

Gao Han, Yu Mengan  

Jardín de infancia Xingchen, distrito de Xiaoshan, ciudad de Hangzhou, provincia de Zhejiang  

[Resumen] En respuesta a las dificultades relacionadas con la falta de recursos educativos en las escuelas infantiles, la insuficiente participación de las familias y el desperdicio de recursos en las comunidades, las escuelas infantiles utilizan plataformas de educación infantil basadas en IA para desarrollar un mecanismo de interconexión tridimensional llamado “Chain School-Chain Family-Chain Community”. A través de esta plataforma, se crea un sistema de reservas con una sola opción, lo que permite integrar de manera fluida los recursos de la escuela, las familias y las comunidades, logrando así una distribución equitativa de responsabilidades, recursos y espacios.  

【Palabras clave】Plataforma de educación infantil AI; colaboración entre familia y comunidad; reserva con un clic  

En el campo de la educación preescolar, la forma de vincular de manera efectiva los jardines de infancia, las familias y la comunidad, y romper las “islas educativas”, para crear una fuerza conjunta en la educación, es un desafío clave para mejorar la calidad educativa. Con el sistema de reservas en un clic de la plataforma de educación infantil de IA, los jardines de infancia, las familias y la comunidad son tanto organizadores como participantes de las actividades. A través de las tres áreas “Jardín, Familia y Comunidad”, se establece un sistema de reservas y clases “tres pasos”, donde las familias, la comunidad y los jardines de infancia pueden presentar solicitudes, hacer reservas y comenzar clases juntas. Esto permite lograr una educación coordinada entre las familias, la comunidad y los jardines de infancia, y aumenta el uso de los recursos de los jardines de infancia, las familias y la comunidad, ampliando así el espacio de actividades para los niños.  

I. Superar las barreras reales que impiden la colaboración entre la Asociación de Hogares y la comunidad  

En la actualidad, los jardines de infancia, las familias y las comunidades se enfrentan a la dificultad de actuar de forma independiente, lo que dificulta la creación de una fuerza educativa efectiva. El informe del 20º Congreso Nacional del Partido señala la necesidad de mejorar los mecanismos de educación entre escuelas, familias y sociedad. En enero de 2023, trece departamentos, incluido el Ministerio de Educación, emitió las “Opiniones sobre la mejora de los mecanismos de educación conjunta entre escuelas, familias y sociedad”. Se exige que los jardines de infancia colaboren estrechamente con las familias y las comunidades para crear un entorno adecuado para el desarrollo de los niños. La situación actual se manifiesta en tres problemas principales:  

(1) División estructural: “Con las puertas cerradas”, “no se puede usar”, “no se puede alcanzar”  

1. El jardín de infancia “con las puertas cerradas”: Las instalaciones de calidad para el entrenamiento sensorial, la biblioteca de libros ilustrados, las talleres manuales y las salas de exploración científica están abiertas únicamente para los niños que asisten al jardín los días laborales, mientras que los fines de semana y días festivos quedan desocupadas en gran medida, convirtiéndose en “activos inactivos” que las familias de la comunidad no pueden utilizar.  

2. Los padres “no necesitan usar sus habilidades”: El grupo de padres posee recursos valiosos (como conocimientos en medicina, arte, panadería, artesanía, deportes, o también tienen plantaciones de té, granjas o talleres de reparación). Sin embargo, debido a la falta de canales convenientes y habituales para su participación, sus valiosas experiencias y recursos sociales no pueden convertirse en apoyo educativo para las escuelas.  

3. La comunidad es “inalcanzable”: Hay muchos recursos sociales en los museos, centros de tecnología, estaciones de bomberos y museos de cultura tradicional cercanos, pero el proceso de reservas tradicional es complicado y lento. Además, los contenidos de los eventos suelen estar desconectados de las actividades educativas en los jardines de infantes, lo que dificulta la introducción efectiva y frecuente de estos recursos educativos de calidad en el entorno de aprendizaje de los niños.  

(II) Densidad de conexión insuficiente: interacciones superficiales y ocasionales  

Incluso cuando hay interacciones entre las familias y la escuela, como los días de exposición de los padres o visitas a la comunidad, esto suele ser algo que la escuela organiza unilateralmente. Los padres y la comunidad actúan como parte de ese proceso, pero de manera pasiva. Las actividades educativas para niños pequeños son pocas y de forma monótona; además, falta participación activa y un flujo continuo de recursos. Esto dificulta satisfacer las necesidades diversas y individuales del desarrollo de los niños. Por ejemplo, mediante el análisis de los datos del comportamiento infantil, los educadores pueden identificar las características de aprendizaje, intereses y necesidades de desarrollo de cada niño, y así diseñar estrategias educativas personalizadas para mejorar la calidad de la enseñanza y el rendimiento de los niños. Al mismo tiempo, las instituciones educativas deben promover la colaboración entre familias y escuela, mejorar las concepciones educativas de los padres y trabajar juntos para garantizar el crecimiento saludable de los niños, asegurando que cada niño pueda crecer según su propio ritmo y método.  

(III) Dificultades prácticas: brecha entre hardware e información  

Las organizaciones presenciales de actividades para diferentes entidades enfrentan numerosas dificultades prácticas: conflictos en la planificación de los espacios, problemas de comunicación, requisitos de seguridad complejos y una eficiencia baja en la asignación de recursos. Las limitaciones de las instalaciones físicas, como el espacio limitado y las informaciones desequilibradas, hacen que los padres no comprendan bien las actividades que se realizan en el centro, y al mismo tiempo, al centro le resulta difícil conocer las condiciones de la comunidad. Esto, a su vez, limita la profundidad y amplitud de la cooperación entre las diferentes entidades.  

Basándose en esto, utilizando la plataforma de educación infantil de IA, hemos desarrollado de manera innovadora los componentes tridimensionales “Linkyuan-Linkjia-Lianshe”, con el objetivo de crear una nueva ecología de educación colaborativa entre hogares y comunidades, abierta, compartida y accesible, a través de la potenciación tecnológica.  

II. Práctica innovadora: el enfoque operativo del mecanismo de “cadena” tridimensional  

El núcleo de “la ‘cadena’ tridimensional en movimiento” radica en romper las barreras, permitiendo que los jardines de infancia, las familias y las comunidades se conviertan en actores activos en la construcción de la ecología educativa. Su mecanismo de funcionamiento es claro y fácil de implementar:  

(1) La participación de diversos actores, para establecer una base ecológica  

“Jardín” y “Jardín” compartidos: Esta plataforma está diseñada específicamente para todos los jardines de infancia de la comunidad, con el objetivo de promover el intercambio de recursos educativos. No sirve únicamente para un solo jardín de infancia, sino que abre sus puertas a todas las instituciones educativas de la comunidad. De esta manera, los jardines de infancia pueden intercambiar recursos educativos, métodos de enseñanza y experiencias de gestión, lo que permite diversificar los contenidos educativos y innovar en las formas de enseñanza. Además, este mecanismo de compartición también ayuda a establecer relaciones de colaboración a largo plazo entre los jardines de infancia, permitiendo que resuelvan los problemas que surgen en el proceso educativo, creando así una ecología educativa basada en la cooperación y el aprendizaje mutuo.  

“Construcción conjunta de hogar y jardín”: La plataforma no solo está abierta a los padres de niños en edad preescolar, sino que también invita a los padres de niños de 0 a 3 años a participar. A través de esta plataforma, los padres pueden conocer mejor las ideas educativas y las actividades diarias del jardín de niños. Además, pueden participar activamente en las actividades educativas del jardín, contribuyendo así al crecimiento y desarrollo de sus hijos. La participación de los padres no se limita a la interacción en línea; también incluye la participación en actividades presenciales, creando así un entorno favorable para la educación conjunta entre hogar y jardín. Los padres pueden ofrecer opiniones y sugerencias valiosas, participar en el proceso de toma de decisiones del jardín de niños, e incluso ayudar en la organización y gestión de algunas actividades educativas. De esta manera, se establece un vínculo más estrecho entre el jardín de niños y la familia.  

3. Interconexión entre “comunidades” y “parques”: Los diferentes establecimientos y organizaciones que forman parte de la comunidad, como policía, estaciones de bomberos, oficinas postales, bancos, museos, centros de tecnología, museos de cultura tradicional, y centros de actividades comunitarias, son todos socios clave en esta plataforma. Los jardines de infantes deben interactuar activamente con estas organizaciones, invitándolas a participar en la plataforma para que se pueda compartir recursos y construir una red conjunta. De esta manera, todas las instituciones y jardines de infantes forman una gran red de recursos y una comunidad de usuarios. A través de esta plataforma, los jardines de infantes pueden publicar rápidamente información sobre las actividades, mientras que los padres y las organizaciones comunitarias pueden responder y participar en línea, creando así una red educativa comunitaria interactiva y con información fluida. Esta interconexión no solo enriquecerá los recursos educativos de los jardines de infantes, sino que también fortalecerá la sensación de pertenencia y participación de los residentes de la comunidad, promoviendo así un desarrollo armonioso de la comunidad.  

(II) El cambio de rol: todos son iniciadores  

Jardín de infancia – “Chain Garden”: pasar de ser un líder a ser “construyentes ecológicos” y gestores de recursos. Se pueden organizar actividades que permitan el uso abierto de los recursos del jardín, principalmente a través de seis áreas principales donde se llevan a cabo talleres.  

Padres – “Lianjia”: En este modelo de colaboración educativa, el papel de los padres ha pasado de ser un “receptor pasivo” tradicional a ser “cooperantes activos” y contribuyentes al curso. Ahora, pueden, basándose en sus habilidades profesionales o recursos que poseen, iniciar actividades educativas especiales, ofreciendo así opciones más variadas y enriquecedoras para el crecimiento y aprendizaje de sus hijos.  

Instituciones comunitarias – “Chain Society”: El papel de las instituciones comunitarias también ha cambiado significativamente. Pasaron de ser simplemente “proveedores de recursos” a convertirse en “colaboradores en la educación”. Ellas son responsables de organizar diversas actividades en espacios adecuados para los niños pequeños, o de diseñar proyectos de aprendizaje personalizados según los intereses y necesidades de los niños, lo que contribuye a dar nueva vida e innovación a la educación infantil.  

Padres de niños de 0 a 3 años: Como participantes importantes en el desarrollo educativo comunitario, estos padres ahora pueden acceder más fácilmente a la información sobre los recursos educativos ofrecidos por la comunidad. También pueden inscribirse sin dificultades. Este cambio no solo aumenta la participación de los padres en las actividades educativas, sino que también permite que los niños tengan acceso a recursos educativos de alta calidad desde una edad más temprana, lo que senta una base sólida para su desarrollo integral.  

(III) El proceso de inicio y participación de las actividades: “tres etapas”  

La actividad sigue un proceso simple: “declaración/iniciación por parte del participante → reserva con un solo clic (adquirir clases) → participación en la clase”.  

El proceso de inicio y participación en las actividades está diseñado en tres pasos simples y claros, para que los usuarios puedan participar fácilmente. En primer lugar, los pasos para iniciar una actividad permiten que cualquier entidad que cumpla con los requisitos (incluyendo parques, comunidades y asociaciones) rellene la información relacionada con la actividad a través de los portales correspondientes (Chain Park/Chain Home/Chain Society). Esta información incluye el contenido de la actividad, la fecha, el lugar, el número de participantes y los objetivos de la actividad, y toda esta información debe ser presentada a la plataforma. En el caso de actividades organizadas por los parques o por padres/comunidades, es necesario que se realice una revisión preliminar por parte de la plataforma o del parque, para garantizar la calidad y seguridad de la actividad.  

A continuación, viene el paso de reservas: una vez que el evento pasa la revisión, se publicará inmediatamente en la plataforma. Todos los usuarios de la plataforma, ya sean padres de los niños participantes o de la comunidad en general, pueden consultar los detalles del evento. Los usuarios pueden realizar la inscripción en línea utilizando la función “reservar con una sola acción” que ofrece la plataforma, según sus necesidades e intereses. Dado que los cupos son limitados, la inscripción se realizará según el principio de “quien llega primero, obtiene el cupo”.  

Por último, está el paso de participación: después de hacer la reserva con éxito, los usuarios deben asistir al evento en el momento indicado, según la información de la reserva. Los eventos dentro del jardín suelen ser organizados por el propio jardín o por quien los promueve, mientras que los eventos fuera del jardín son organizados por quien los promueve o por entidades relacionadas. De esta manera, se asegura que el evento se desarrolle sin problemas y que los participantes tengan una buena experiencia.  

Además, la plataforma cuenta con una zona especial llamada “Plaza de Cadena”, cuyo objetivo es proporcionar un espacio para que los jardines de infancia y los padres expresen y encuentren soluciones a sus necesidades.  

En la zona de funciones “Piazza de la Cadena”, los jardines de infancia pueden publicar sus necesidades específicas, por ejemplo: “Se necesita urgentemente que los padres de niños pequeños organicen clases sobre cuidado de los dientes”. O también: “Se espera que la estación de bomberos ofrezca actividades de simulación de incendios para niños pequeños”. Este tipo de publicaciones de necesidades pueden atraer la atención de los padres y de las instituciones comunitarias que cuentan con los recursos necesarios.  

A través de este mecanismo de expresión y correspondencia de las necesidades, la plataforma asegura que cada necesidad sea visible y que todos los recursos se conecten efectivamente. Esto no solo aumenta la utilización de los recursos, sino que también fortalece la interacción y cooperación dentro de la comunidad, promoviendo así el progreso en la educación infantil y el desarrollo comunitario.  

【Ejemplo 1】Día de experiencia para pequeños productores de té  

El señor Jia, padre de una familia de la clase mayor, ha trabajado durante generaciones en la agricultura de té. Mientras recolectaba té con sus hijos, se dio cuenta de que los niños tenían un gran interés en el té. Inspirado por esto, pensó que otros niños también podrían estar interesados en este tipo de actividades. Por lo tanto, solicitó la organización del “Día de experiencia como pequeños agricultores de té” a través de la plataforma “Lianjia”. Después de coordinar los detalles de la actividad con la escuela y hacer los preparativos necesarios, se publicó la actividad con un solo clic en la plataforma y se realizaron inscripciones en línea. Como en otros lugares donde se realizan actividades relacionadas con la cultura del té para padres e hijos, los niños no solo aprendieron sobre la cultura del té, sino que también fortalecieron su relación con sus padres.  

Durante el evento, el señor Jia utilizó los conocimientos especializados de los productores de té locales para enseñar a los niños las técnicas tradicionales de recolección, procesamiento y tostado de té. Además, organizó actividades interactivas donde los niños podían participar personalmente en la preparación del té, lo que les permitió experimentar y comprender mejor la cultura del té.  

En el evento titulado “El sabor de mi hogar”, los niños de la clase de primero año mostraron gran interés por los platos típicos de su ciudad natal. Los profesores de esa clase, a través de la plataforma disponible, encontraron información sobre actividades de visita y estudio relacionadas con el Museo de la cocina de Hangzhou. Inmediatamente, presentaron una solicitud para organizar una actividad de estudio única llamada “El sabor de Hangzhou”. Esta actividad también atrajo la atención de los niños de las clases más pequeñas y más grandes. Todos comenzaron a presentar solicitudes en diferentes horarios, y los niños de diferentes edades participaron activamente en diversas actividades y proyectos.  

III. Efectos de la aplicación: resolver problemas de manera precisa y crear un nuevo ecosistema colaborativo  

El mecanismo de “cadena tridimensional” se ha convertido en realidad, gracias a la función principal de “reservación con una sola opción” de la plataforma de educación infantil basada en IA. Sus resultados han resuelto de manera efectiva y directa los tres problemas principales planteados en el inicio del proyecto, logrando un avance cualitativo en la colaboración entre familias, escuelas y comunidades.  

1. La “división estructural” se rompe; “cerradas las puertas”, “inútil”, “inalcanzable” se convierten en historia  

“Las puertas cerradas” se abren completamente: los recursos de calidad del jardín de infancia, como el salón de desarrollo sensorial, el salón de libros ilustrados y los talleres, se ponen a disposición de los residentes de la comunidad durante los fines de semana y días festivos, a través de la plataforma “Chain Garden”. Para aliviar la ansiedad de los niños recién nacidos, se organizan talleres durante los fines de semana, lo que atrae la participación de muchas familias con niños de 0 a 3 años. El espacio que antes estaba inutilizado se convierte en un lugar dinámico para el desarrollo infantil y la socialización. Los juguetes y equipos del jardín se comparten entre padres e hijos, lo que aumenta significativamente su uso. Los recursos se aprovechan de manera mucho más eficiente.  

“Tener talento pero no tener un lugar donde expresarlo” se transforma en “un escenario para mostrar el talento”. A través de la plataforma “Lianjia”, los recursos de los padres, que estaban inactivos, son activados completamente. Los padres se liberan de la situación de no poder expresar su talento. Sus habilidades profesionales (como la atención médica, la panadería, la entrenamiento deportivo), sus conocimientos sobre la vida y sus recursos especiales pueden ser utilizados de manera eficiente, convirtiéndose en actividades únicas y populares. Los padres pasan de ser participantes pasivos a ser “creadores activos de la educación”, desempeñando un papel más activo en el proceso educativo.  

“Inalcanzable” se convierte en “al alcance de un clic”: a través de la plataforma “Chain Society”, los recursos de los numerosos espacios en la comunidad se conectan de manera fluida. Las actividades que se realizan por parte de museos, centros de tecnología, estaciones de bomberos, policía y oficinas postales pueden reservarse con un solo clic, y llegan directamente a los jardines de infancia y a las familias. Los procesos tradicionales complicados se simplifican; los recursos de la comunidad ya no son “islas inaccesibles”, sino que se integran profundamente en el currículo de los jardines de infancia, convirtiéndose en “aulas extendidas” y bases para la práctica social al alcance de la mano.  

2. Resolver el problema de “baja densidad de conexión”, pasando de interacciones ocasionales de baja profundidad a interacciones de alta frecuencia en profundidad.  

La organización y participación en actividades se han vuelto extremadamente convenientes. La aparición de plataformas para reservar citas permite que el número y los tipos de actividades aumenten de manera exponencial. Jardines de infancia, padres y organizaciones comunitarias pueden organizar todo tipo de actividades en cualquier momento; los usuarios solo necesitan hacer una reserva con un clic para participar fácilmente. Esta conveniencia ha llevado a un aumento explosivo en el número, los tipos y la frecuencia de las actividades, mucho más que en los modelos tradicionales donde las actividades se realizaban ocasionalmente durante días de apertura o visitas. Actividades como la asistencia de padres como tutores, talleres comunitarios y experiencias de taller durante los fines de semana se han convertido en algo normal.  

La profundidad de la interacción se ha incrementado significativamente; la conexión ya no se limita a lo superficial. Los padres participan activamente en los aspectos clave de la planificación y implementación de la educación, a través de la organización de actividades. Las partes relacionadas con la escuela y la comunidad mantienen un diálogo y colaboración estrecha en cuanto a los detalles de las actividades, la seguridad y los objetivos. Las instituciones comunitarias y el jardín de infantes establecen relaciones de colaboración a largo plazo basadas en la plataforma, como los ejercicios de seguridad contra incendios o investigaciones temáticas relacionadas con los museos. Las grabaciones de las actividades y las funciones de “informes de actividades” de la plataforma permiten que cada interacción quede registrada de manera clara, lo que facilita la mejora continua.  

La introducción de la función “Chain Plaza” ha activado y respondido a las necesidades de los usuarios. Las solicitudes presentadas por los usuarios en la plataforma son enviadas de manera precisa a los proveedores que cumplen con esas necesidades. Estos proveedores, a su vez, toman la iniciativa de responder y organizar actividades relacionadas. Esto crea una red dinámica y con alta capacidad de respuesta entre demanda y oferta. Esto aumenta significativamente la precisión y la eficacia en la satisfacción de las necesidades, eliminando la situación en la que “se busca algo, pero no se puede encontrar”.  

3. Superar las “dificultades prácticas de la realidad”: la capacitación tecnológica elimina los obstáculos de colaboración.  

Romper las barreras de información y eliminar las diferencias en la información: La plataforma actúa como un centro de información unificado y transparente, publicando en tiempo real toda la información relacionada con las actividades. De esta manera, los jardines de infancia, los padres y las instituciones comunitarias pueden acceder a la información en cualquier momento. Esto resuelve de manera efectiva los problemas de desequilibrio de recursos y baja participación que surgieron en el pasado debido a la falta de información. Los padres de niños de 0-3 años también pueden acceder fácilmente a los recursos de educación preescolar de la comunidad. Esto no solo ayuda a aumentar la participación de los padres, sino que también promueve la interacción y comunicación entre las familias y la comunidad.  

Gestión inteligente, optimización de la asignación de recursos: las funciones de planificación inteligente y control de número de participantes de la plataforma resuelven eficazmente los conflictos de espacio y tiempo. Las reservas en línea y los certificados electrónicos simplifican los procesos de inscripción y gestión, reduciendo significativamente los costos de coordinación manual y la complejidad en la supervisión de seguridad. Mediante medios inteligentes, la plataforma puede asignar automáticamente los horarios y lugares más adecuados para los eventos, asegurando que todos los miembros de las familias y comunidades participen en el momento adecuado, evitando así el desperdicio de recursos.  

Reducir los requisitos para la organización y mejorar la viabilidad: la función “Reservar con un clic” simplifica enormemente la gestión de eventos, permitiendo que se organicen, participen y gestionen eventos de manera muy eficiente y fácil. Los medios tecnológicos compensan eficazmente las desventajas naturales de la organización de eventos entre diferentes entidades, tanto en términos de coordinación, notificaciones y registro. Esto permite que los eventos coordinados por diversas comunidades tengan una gran escala y puedan operar de manera sostenible en la realidad. Además, la plataforma ofrece numerosos plantillas y recursos para la organización de eventos, lo que reduce aún más la dificultad para los organizadores. De esta manera, más padres y trabajadores comunitarios pueden participar fácilmente en la planificación y ejecución de eventos.  

IV. Conclusión: El camino hacia una relación mutuamente beneficiosa en medio de los desafíos  

Los resultados iniciales de la función “Reserva con un clic” son alentadores. Esto demuestra que es posible implementar un nuevo enfoque de colaboración entre las comunidades y las organizaciones, basado en la función “Reserva con un clic” como punto clave, junto con el mecanismo de coordinación triple “Link Park – Link Jie – Link She”. No se trata simplemente de una mejora en la eficiencia, sino también de una reestructuración de la ecología educativa: los jardines de infancia abren sus puertas, convirtiéndose en el centro de la vitalidad comunitaria; los padres participan activamente, convirtiéndose en socios en la educación; la integración de los recursos comunitarios se convierte en una extensión de las aulas. Los niños pueden aprender y crecer en un entorno más realista, más amplio y más diverso.  

Sin embargo, el camino hacia adelante no es fácil; todavía existen desafíos que requieren que continuemos explorando e innovando constantemente. En el futuro, debemos profundizar en las funciones de la plataforma, detallar los servicios y fortalecer los mecanismos de colaboración entre diferentes partes.  

Mirando hacia el futuro, utilizaremos los registros de participación en actividades y los datos sobre las preferencias de los niños pequeños acumulados a través de la plataforma (respetando la seguridad de la privacidad), para intentar crear una “imagen digital más detallada del desarrollo infantil”. De esta manera, podremos ofrecer recomendaciones de actividades y asesoramiento educativo personalizados para los maestros y padres.  

En este camino, acabamos de comenzar. Seguiremos manteniendo una actitud abierta, enfrentando los desafíos, utilizando prácticas innovadoras para enriquecer la tecnología, y con la colaboración de todos, iluminar el cielo de más niños. Romperemos las barreras en el ámbito educativo, para que el crecimiento de cada niño esté rodeado por una luz brillante, creada por la familia, el jardín de infantes y la comunidad.