Курьер ЮНЕСКО | Образование в эпоху искусственного интеллекта

Здесь сохранены редакционная статья и выдержки из семи материалов четвертого номера «Курьера ЮНЕСКО» за 2023 год — «Образование в эпоху искусственного интеллекта». Разделы и авторские подписи оформлены единообразно. Масштабы проектов, сроки образовательной политики и оценки технологий относятся к ситуации 2023 года. Исходная дата архива сайта, 15 ноября 2023 года, сохранена.

Редакционная статья

Стефания Джаннини (Stefania Giannini), помощник Генерального директора ЮНЕСКО по вопросам образования. Первое лицо в редакционной статье относится к автору.

С тех пор как ChatGPT в конце 2022 года привлек всеобщее внимание к генеративному искусственному интеллекту, многие журналисты и министры образования спрашивали меня: «Цифровые технологии — благо или вред для образования?»

Ответ непрост. Технологические перемены неизбежны: шестьсот лет назад книгопечатание преобразило передачу знаний. Радио, телевидение, персональные компьютеры, интернет и социальные сети открывали новые образовательные горизонты, но одновременно вызывали тревогу. Каждое такое изменение необходимо тщательно оценивать, чтобы оно приносило пользу учителям и учащимся.

Цифровые технологии дают реальные возможности. Они позволяют охватить наиболее маргинализированных учащихся, людей с инвалидностью, представителей языковых и культурных меньшинств. Они поддерживают персонализированное обучение и гибкость школьных систем, преодолевают ограничения времени и места, создавая иммерсивный образовательный опыт.

Однако существуют и опасности. Каждая новая технология может усугублять цифровую бедность. Во время пандемии COVID-19 тревожные 31% учащихся мира не имели доступа к онлайн-обучению. Распространяются дезинформация и язык ненависти, а цифровые ресурсы игнорируют 95% живых человеческих языков. Генеративный ИИ имитирует способность человека создавать тексты, изображения, видео, музыку и программный код. Он даже заставляет переосмыслить уникальность человеческого интеллекта и глубоко влияет на то, что, как и зачем мы изучаем.

Нужно учитывать не только сегодняшнее состояние технологий, но и то, что может произойти через двадцать или тридцать лет. Как подготовить молодежь к обществу людей и машин, не ослабив человеческий разум передачей познавательных функций внешним системам? Нельзя превращать целое поколение в объект эксперимента.

Цифровые инновации можно и необходимо проектировать так, чтобы защищать самостоятельность человека. Поэтому ЮНЕСКО призывает к осторожности при разработке регулирования, подготовки учителей и учебных программ, защищающих учащихся и образовательные системы. Как заключает Всемирный доклад по мониторингу образования 2023 года, некоторые технологии поддерживают отдельные виды обучения в определенных условиях. Они никогда не должны заменять хорошо подготовленных учителей, которые направляют всестороннее развитие учащихся как личностей и членов общества. Чтобы открыть цифровые возможности всем, мы должны определять образовательное использование технологий на собственных условиях, руководствуясь инклюзией, справедливостью, качеством и доступностью.

ИИ в школе должен быть под контролем

Автор: Бен Уильямсон (Ben Williamson).

Применение ИИ ставит важные вопросы перед педагогами и руководителями образовательных систем. Школам нужны обоснованные рекомендации, опирающиеся на ясные учебные цели и оценку рисков. Международные организации уже разрабатывают этические и нормативные рамки для ИИ; образование должно получить столь же надежную защиту.

Помимо нормативных инструментов, национальным органам и должностным лицам следует рассмотреть новые формы надзора за образовательным ИИ. Британская Digital Futures Commission предложила «схему сертификации EdTech», требующую от компаний доказать образовательную пользу и надежную защиту детей до начала работы в школах.

Организации, способные проводить независимый «алгоритмический аудит» возможного вреда автоматизированных систем, могут не допустить ИИ в школы без проверки и необходимых правил. Такие гарантии требуют политической воли правительств и внешнего давления влиятельных международных организаций. Независимые оценка и сертификация могут стать лучшей защитой школ от превращения в лаборатории бесконтрольной технологической экспансии.

Африка — благодатная почва для образовательных технологий

Автор: Франсуа Юм-Феркатаджи (François Hume-Ferkatadji).

Кризис здравоохранения, связанный с пандемией COVID-19, ускорил внедрение образовательных технологий в Африке. Он открыл возможности для новых решений, хотя неравенство цифрового доступа сохранялось.

В Сьерра-Леоне более половины населения младше восемнадцати лет, остро не хватает учителей и нередко страдает качество преподавания. Чтобы заполнить вакансии, многих молодых учителей ставят перед классом без подготовки. Эта проблема характерна для значительной части континента: согласно Всемирному докладу по мониторингу образования 2023 года, в Африке к югу от Сахары минимальную необходимую подготовку прошли лишь 64% учителей начальной и 50% средней школы. ИИ может помогать им находить педагогические подходы и создавать курсы под потребности учеников. На момент публикации в программе ИИ в Сьерра-Леоне зарегистрировались не менее 1500 учителей. Появлялись и сервисы для учащихся: кенийская Eneza Education предлагает поддержку начальной и средней школы через мобильный телефон, охватывая отдаленные сообщества с ограниченным интернетом. Высшее образование также обращалось к цифровым технологиям.

«Я вижу в ИИ дополнительный, но очень мощный инструмент»

Интервью с Салом Ханом (Sal Khan); интервьюер — Анулиина Саволайнен (Anuliina Savolainen).

С марта 2023 года Khan Academy, некоммерческая организация с бесплатными онлайн-курсами, испытывала ИИ-помощника Khanmigo. Ее основатель Сал Хан считает, что при надлежащем надзоре инструмент может закреплять знания учащихся и повышать уверенность в себе.

«Учащиеся рады возможности сразу задать вопрос Khanmigo. Каждый что-то забывал и стеснялся спросить другого человека; видео по запросу или ИИ-помощник могут снять это напряжение. Учителей удивляет, сколько вопросов дети боятся задать в классе. Отчеты об этих вопросах помогают убедиться, что понятия объяснены достаточно глубоко. Педагоги ценят и функции планирования уроков и заданий. Еще одна возможность — моделируемый разговор с историческими или литературными персонажами. Спор с ИИ позволяет детям уточнить аргументы в безопасной среде, прежде чем вернуться к реальному обсуждению в классе».

Китай: онлайн-инструменты для улучшения обучения в отдаленных районах

Автор: Су Пэн (Su Peng, 苏鹏).

Некоторые компании начали благотворительные инициативы по улучшению сельского образования с помощью цифровых технологий. Один из примеров — проект цифрового волонтерского преподавания Tencent: ко времени репортажа он привлек более 10 тысяч добровольцев для онлайн-занятий в более чем тысяче сельских школ.

Многие жители китайских городов хотят преподавать добровольно, тогда как сельских учителей не хватает, но расстояния и расписания мешают личному участию. Цифровое волонтерство решает эту практическую проблему. Проект набирает преимущественно студентов университетов и опытных добровольцев, формируя основную команду через обучение и оценку. Цифровая платформа обеспечивает набор, планирование курсов, преподавание и администрирование, одновременно предоставляя качественные цифровые курсы тысячам сельских школ. Исследования, приведенные Фэн Сяоин, профессором образовательных технологий Пекинского педагогического университета, указывают на значительное улучшение предметных знаний и мышления высокого порядка у детей.

Информатизация может повышать справедливость сельского образования, но создает трудности для учителей. По словам Фэн, сельская цифровая инфраструктура долго недоиспользовалась: многие педагоги применяют экраны лишь для показа слайдов. Государство и бизнес работают над этим. Onion Academy разработала решение с интеллектуальным помощником для совместного преподавания и воспитания человеком и машиной, обогащения уроков и развития сельских учителей. Другой пример: к октябрю 2022 года Институт исследования и развития базового образования района Ухуа города Куньмин, провинция Юньнань, загрузил более 500 тысяч учебных кейсов и ресурсов подготовки педагогов на платформу ИИ для совместного использования школами района.

Фэн предлагает также «класс с двумя учителями»: в цифровом волонтерском проекте сотрудничают онлайн-педагог и местный учитель. Последний может развивать технологическую грамотность и вместе с удаленным коллегой исследовать новые методы обучения и педагогической работы. ИИ помогает фиксировать ключевые фразы, анализировать взаимодействие и представление материала на уроке, облегчая последующую оценку. «Теперь мы больше внимания уделяем цифровому интеллекту», — объясняет Фэн. Ранее для оценки уроков и учебы при быстром технологическом развитии приходилось привлекать экспертов; сегодня передовые системы могут помогать: «Большие данные и ИИ меняют не только модели преподавания, но и представления об управлении образованием».

«Работа учителей может измениться, но они всегда будут нужны»

Интервью со Стюартом Дж. Расселом (Stuart J. Russell); интервьюер — Анулиина Саволайнен (Anuliina Savolainen).

Какое место остается учителям на фоне этих последних изменений?

«Работа учителей изменится, но они по-прежнему будут нужны. Одна из задач — дать системам ИИ-репетиторства понимание природы преподавания: их цель не в том, чтобы всегда быть правыми или давать все ответы, а в том, чтобы помогать ученикам самостоятельно их находить. Были впечатляющие демонстрации обучения универсальных языковых моделей методами, сходными с подготовкой педагогов.

Как каждый ученик взаимодействует с ИИ? Получает ли нужную помощь? Что ему непонятно? Какие методы обучения подходят? Для понимания этого требуется участие человека. Дети также должны учиться сотрудничать и действовать в обществе, поэтому им необходимо руководство взрослых. Один возможный вариант — учитель для восьми–десяти учащихся, уделяющий много времени индивидуальной работе и выступающий интеллектуальным проводником. Тогда непосредственного общения с учителями станет больше, а не меньше.

В традиционном образовании на каждой ступени остаются неуспевающие. Способным детям бывает скучно, а другие не понимают уроков и быстро теряют мотивацию. Особенно тревожно, что некоторые заканчивают школу, оставаясь неграмотными. Очевидно, системы недостаточно учитывают результаты каждого и разнообразие способов учиться. Отличные обучающие системы ИИ могли бы быстро приспосабливаться к индивидуальным потребностям, но пока этого не достигли».

Эстония: один из пионеров цифровых технологий

Автор: Мариэль Витюро (Marielle Vitureau).

В 1997 году Эстония запустила государственную программу «Прыжок тигра», обеспечивавшую компьютерами начальные и средние школы. Ее влияние вышло за пределы образования и изменило мышление. Платформа X-Road, запущенная в 1999 году как инфраструктура электронного правительства, дает онлайн-доступ ко многим государственным и муниципальным услугам. В статье ожидалось усиление внимания к ИТ-навыкам в школьной программе с 2024 учебного года. Эстония уверенно смотрела на следующее поколение технологий: новой революцией должны были стать цифровые учебники, адаптирующиеся к способностям каждого ученика.

Алгоритм против ухода из школы в Аргентине

Автор: Наталия Паэс (Natalia Páez).

Средняя школа Виктории Окампо участвовала в испытании системы раннего предупреждения, использующей ИИ для предотвращения ухода из школы. Исследование началось в 2022 году при финансировании американского фонда Tinker. Систему разработала Лаборатория прикладного искусственного интеллекта Университета Буэнос-Айреса. При выявлении риска она подает сигнал для последующих действий и охватывает всех учеников средней школы провинции Мендоса.

Система предоставляет школам информацию о положении учащихся. Классный руководитель открывает модуль с панелью, где показаны программа класса и список учеников, рядом с каждым — индикатор риска ухода. Алгоритм учитывает четыре переменные: оценки, пропуски, образовательный уровень семьи и несоответствие возраста классу. Система защищенного школьного обучения позволяет адаптировать поддержку к конкретному человеку. Важнее всего эмоциональное участие классных руководителей и сведения, необходимые для выстраивания связей. При трудностях они могут выяснить, не хватает ли ученику поддержки, нужна ли помощь семье или есть проблемы с отдельными предметами.

Источники, исправление и дополнительные материалы

Источник: «Курьер ЮНЕСКО», № 4 за 2023 год, октябрь–декабрь. Страница выпуска опубликована 29 сентября 2023 года. Сохранены имевшиеся на сайте выдержки, а не весь номер. На странице 10 английского оригинала пример нехватки учителей и 1500 участников относится к Сьерра-Леоне; прежнее указание Кот-д’Ивуара исправлено. Исходные тексты распространяются по CC BY-SA 3.0 IGO; эта компоновка и переводы сайта используют ту же лицензию. Изображения в лицензию на тексты не входят.

См. страницу выпуска, официальный английский номер и лицензию на тексты; контекст: руководство ЮНЕСКО по генеративному ИИ; учебные материалы: ресурсы специального и инклюзивного образования.